Preguntas frecuentes

Si es posible, corte inmediatamente el suministro de agua y contacte con Well Home Solutions para obtener servicio de emergencia 24/7. Evite el contacto con el agua, ya que podría estar contaminada.

Ofrecemos servicios de respuesta rápida dentro de las horas posteriores a su llamada, garantizando que nuestro equipo esté en el lugar lo más rápido posible para mitigar el daño.

Las señales comunes incluyen un olor a humedad, crecimiento visible de moho, manchas de agua en las paredes o techos y problemas respiratorios persistentes entre los residentes.

Nuestro proceso incluye una evaluación exhaustiva, eliminación de agua (si es necesario), limpieza de hollín y escombros, desinfección y restauración de estructuras y elementos dañados.

El cronograma puede variar desde unas pocas semanas a varios meses, dependiendo de la extensión del daño y la velocidad de procesamiento del seguro.

Por supuesto, utilizamos productos y métodos ambientalmente seguros para garantizar la salud y la seguridad de todos los miembros del hogar, incluidas las mascotas.

Asegúrese de la seguridad de todos los ocupantes, documente los daños para reclamos de seguros y comuníquese con Well Mitigation para obtener servicios de mitigación de emergencias.

Identificamos la causa raíz del daño, realizamos las reparaciones necesarias y brindamos recomendaciones para la impermeabilización y el control de la humedad.

Sí, nos especializamos en la restauración de daños por inundaciones, incluida la eliminación de agua, secado, desinfección y reparaciones para prevenir moho y problemas estructurales.

Si nota un crecimiento extenso de moho, reacciones a la salud o si el área afectada es grande, es fundamental buscar una remediación profesional para garantizar su eliminación completa.

Generalmente, los daños por agua repentinos y accidentales, como la rotura de tuberías o las inundaciones causadas por tormentas, están cubiertos, pero los daños graduales y las inundaciones no suelen estarlo. Cada póliza es diferente, así que para estar seguro, le recomendamos encarecidamente que hable con su compañía o agente de seguros.

Asistimos durante todo el proceso de reclamaciones, proporcionando la documentación necesaria, estimaciones y comunicación directa con los ajustadores de seguros.

La implementación de contraventanas, el refuerzo de las puertas del garaje y la garantía de fijaciones adecuadas al techo son medidas clave para mejorar la resiliencia de su hogar.

Nuestro equipo está certificado por el Instituto de Inspección, Limpieza y Restauración (IICRC) y se adhiere a los más altos estándares de la industria.

También nos apasiona el servicio al cliente, por lo que también estamos orgullosos de estar acreditados por el Better Business Bureau (BBB).

Se recomiendan inspecciones regulares cada 6 a 12 meses, especialmente en áreas propensas a la humedad, como sótanos, baños y cocinas.

Brindamos respuesta de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana por daños por incendio, incluidos servicios de tapiado, estabilización estructural y limpieza inmediata.

Si bien no proporcionamos alojamiento directamente, podemos ayudar a coordinar soluciones de alojamiento temporal mientras se restaura su hogar.

Utilizamos materiales de alta calidad y técnicos calificados para realizar reparaciones duraderas y lonas temporales que resisten los impactos del clima.